🖥️ Windows 전용
매장 크롬 관리자
리뷰 답글 익스텐션은 크롬이 켜져 있는 동안만 동작합니다. 이 앱이 매장 PC에서 정해진 시간에 크롬을 자동으로 열고, 리뷰 처리가 끝나면 알아서 닫습니다.
⬇ 앱 내려받기버전 1.0.15 · Windows 10/11 · 설치 후에는 스스로 최신 버전으로 업데이트됩니다
이 앱이 하는 일
⏰
때가 되면 엽니다
정해둔 시간대에 매장 크롬을 자동으로 띄웁니다.
🔁
순서대로 돌립니다
매장이 여러 곳이어도 한꺼번에 열지 않고 차례로 처리합니다.
✅
알아서 닫습니다
리뷰 처리가 끝나면 창을 정리합니다. 손댈 게 없습니다.
시작하기 전에 준비할 것
- •SmartReviewCare 계정 — 이 사이트에서 쓰시는 아이디·비밀번호. 등록하신 매장을 앱이 그대로 가져옵니다. 아직 없으시면 여기서 신청하세요.
- •매장별 네이버 아이디·비밀번호 — 스마트플레이스에 로그인할 계정입니다.
- •매장별 구글 계정 — 크롬에 로그인해 두어야 네이버 비밀번호와 익스텐션이 저장·복원됩니다. 네이버는 크롬 하나에 한 계정만 로그인되므로, 매장마다 크롬을 따로 씁니다.
- •항상 켜두는 매장 PC — 앱이 크롬을 열려면 컴퓨터가 켜져 있어야 합니다. 절전 모드는 꺼 두세요.
설치 설명서
처음 한 번만 하시면 됩니다. 매장 한 곳당 3분 정도 걸립니다.
- 1
내려받아 실행
위 [앱 내려받기] 로 받은 SmartReviewCare.exe 를 두 번 눌러 실행합니다. 별도 설치 과정 없이 바로 뜹니다.⚠ “Windows의 PC 보호” 창이 뜨면
[추가 정보] → [실행] 을 눌러 주세요. 배포 서명 인증서가 없어서 나오는 안내이며, 파일에 문제가 있다는 뜻이 아닙니다. - 2
웹에서 매장 가져오기
앱 오른쪽 위 [웹에서 가져오기] 를 누르고, 이 사이트와 같은 아이디·비밀번호 로 로그인합니다. 등록해두신 매장이 목록에 그대로 들어옵니다 — 매장 이름을 다시 입력하실 필요가 없습니다.비밀번호는 매장 PC에 저장되지 않습니다. - 3
매장별로 한 번 로그인
목록에서 매장을 고르고 [지금 열기 (설정)] → 그 매장 전용 크롬이 열립니다. 거기서 두 가지만 해주세요.- 구글 로그인 — 동기화 “사용”을 켭니다.
- 네이버 로그인 — 비밀번호 저장 안내가 뜨면 반드시 [저장] 을 눌러 주세요. 나중에 세션이 풀렸을 때 앱이 대신 로그인 버튼을 눌러줍니다.
익스텐션 연결 코드는 앱이 알아서 넣습니다. 따로 복사해 오실 필요 없습니다. - 4
설정 완료 표시
로그인이 끝나면 [설정 완료 표시] 를 누릅니다. 창을 먼저 닫으셨다면 앱이 “설정을 마치셨나요?” 하고 물어봅니다 — [예] 를 누르시면 됩니다. 매장이 여러 곳이면 2~4번을 매장마다 반복합니다. - 5
자동 시작 켜기
마지막으로 [자동 시작] 을 켜면 끝입니다. 이후에는 앱이 알아서 돌아가고, 창은 닫아 두셔도 트레이(시계 옆 아이콘)에서 계속 동작합니다.
자주 묻는 것
매장 PC를 꺼두어도 되나요?+
아니요. 앱이 크롬을 열려면 컴퓨터가 켜져 있어야 합니다. 전원 옵션에서 절전 모드를 “안 함” 으로 바꿔 주세요. 모니터만 꺼지는 것은 괜찮습니다.
크롬이 저절로 열립니다. 정상인가요?+
정상입니다. 리뷰를 확인하고 답글을 다는 중입니다. 처리가 끝나면 앱이 알아서 닫습니다. 급하실 때는 앱에서 [전체 닫기] 를 누르시면 바로 정리됩니다.
일하는 중에 창이 떠서 방해가 됩니다.+
앱 [설정] 에서 동작 시간대를 바꿀 수 있습니다. 예를 들어 영업이 끝난 밤 시간대로 옮기시면 됩니다. 동시에 열리는 창 수도 조절할 수 있습니다.
이 사이트에서 매장을 새로 추가했어요.+
앱에서 [웹에서 가져오기] 를 한 번 더 누르시면 새 매장만 따라 들어옵니다. 기존 매장 설정은 그대로 유지됩니다.
앱을 업데이트해야 하나요?+
아니요. 앱이 스스로 최신 버전으로 바꿉니다. 매장 크롬이 돌고 있으면 기다렸다가 한가할 때 교체합니다. 지금 바로 확인하시려면 트레이 아이콘 우클릭 → [지금 업데이트 확인].
매장이 [설정 필요] 라고 표시됩니다.+
그 매장은 아직 로그인이 끝나지 않아 자동 운영에서 빠져 있습니다. 위 설명서의 3~4번 을 다시 해주세요. 로그인이 안 된 크롬을 열어봐야 답글이 달리지 않기 때문에 일부러 제외합니다.
답글이 안 달리는 것 같아요.+
앱 아래쪽 기록 창에 무슨 일이 있었는지 남습니다. 그 내용을 그대로 운영팀에 보내주시면 원인을 확인해 드립니다. 매장 PC에 원격으로 들어가 도와드릴 수도 있습니다.
앱을 지우려면?+
트레이 아이콘 우클릭 → [종료] 후 받아둔 exe 파일을 삭제하시면 됩니다. 별도 제거 프로그램이 없습니다.
설치가 막히시나요?
운영팀에 연락 주시면 매장 PC에 원격으로 들어가 대신 설정해 드립니다. 광고대행사·프랜차이즈는 카카오톡으로 문의 주세요.
운영팀에 연락 주시면 매장 PC에 원격으로 들어가 대신 설정해 드립니다. 광고대행사·프랜차이즈는 카카오톡으로 문의 주세요.