🖥️ Windows 전용

매장 크롬 관리자

리뷰 답글 익스텐션은 크롬이 켜져 있는 동안만 동작합니다. 이 앱이 매장 PC에서 정해진 시간에 크롬을 자동으로 열고, 리뷰 처리가 끝나면 알아서 닫습니다.

⬇ 앱 내려받기

버전 1.0.15 · Windows 10/11 · 설치 후에는 스스로 최신 버전으로 업데이트됩니다

이 앱이 하는 일

때가 되면 엽니다

정해둔 시간대에 매장 크롬을 자동으로 띄웁니다.

🔁

순서대로 돌립니다

매장이 여러 곳이어도 한꺼번에 열지 않고 차례로 처리합니다.

알아서 닫습니다

리뷰 처리가 끝나면 창을 정리합니다. 손댈 게 없습니다.

시작하기 전에 준비할 것

  • SmartReviewCare 계정 — 이 사이트에서 쓰시는 아이디·비밀번호. 등록하신 매장을 앱이 그대로 가져옵니다. 아직 없으시면 여기서 신청하세요.
  • 매장별 네이버 아이디·비밀번호 — 스마트플레이스에 로그인할 계정입니다.
  • 매장별 구글 계정 — 크롬에 로그인해 두어야 네이버 비밀번호와 익스텐션이 저장·복원됩니다. 네이버는 크롬 하나에 한 계정만 로그인되므로, 매장마다 크롬을 따로 씁니다.
  • 항상 켜두는 매장 PC — 앱이 크롬을 열려면 컴퓨터가 켜져 있어야 합니다. 절전 모드는 꺼 두세요.

설치 설명서

처음 한 번만 하시면 됩니다. 매장 한 곳당 3분 정도 걸립니다.

  1. 1

    내려받아 실행

    [앱 내려받기] 로 받은 SmartReviewCare.exe 를 두 번 눌러 실행합니다. 별도 설치 과정 없이 바로 뜹니다.
    ⚠ “Windows의 PC 보호” 창이 뜨면
    [추가 정보][실행] 을 눌러 주세요. 배포 서명 인증서가 없어서 나오는 안내이며, 파일에 문제가 있다는 뜻이 아닙니다.
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    웹에서 매장 가져오기

    앱 오른쪽 위 [웹에서 가져오기] 를 누르고, 이 사이트와 같은 아이디·비밀번호 로 로그인합니다. 등록해두신 매장이 목록에 그대로 들어옵니다 — 매장 이름을 다시 입력하실 필요가 없습니다.
    비밀번호는 매장 PC에 저장되지 않습니다.
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    매장별로 한 번 로그인

    목록에서 매장을 고르고 [지금 열기 (설정)] → 그 매장 전용 크롬이 열립니다. 거기서 두 가지만 해주세요.
    • 구글 로그인 — 동기화 “사용”을 켭니다.
    • 네이버 로그인 — 비밀번호 저장 안내가 뜨면 반드시 [저장] 을 눌러 주세요. 나중에 세션이 풀렸을 때 앱이 대신 로그인 버튼을 눌러줍니다.
    익스텐션 연결 코드는 앱이 알아서 넣습니다. 따로 복사해 오실 필요 없습니다.
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    설정 완료 표시

    로그인이 끝나면 [설정 완료 표시] 를 누릅니다. 창을 먼저 닫으셨다면 앱이 “설정을 마치셨나요?” 하고 물어봅니다 — [예] 를 누르시면 됩니다. 매장이 여러 곳이면 2~4번을 매장마다 반복합니다.
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    자동 시작 켜기

    마지막으로 [자동 시작] 을 켜면 끝입니다. 이후에는 앱이 알아서 돌아가고, 창은 닫아 두셔도 트레이(시계 옆 아이콘)에서 계속 동작합니다.

자주 묻는 것

매장 PC를 꺼두어도 되나요?+
아니요. 앱이 크롬을 열려면 컴퓨터가 켜져 있어야 합니다. 전원 옵션에서 절전 모드를 “안 함” 으로 바꿔 주세요. 모니터만 꺼지는 것은 괜찮습니다.
크롬이 저절로 열립니다. 정상인가요?+
정상입니다. 리뷰를 확인하고 답글을 다는 중입니다. 처리가 끝나면 앱이 알아서 닫습니다. 급하실 때는 앱에서 [전체 닫기] 를 누르시면 바로 정리됩니다.
일하는 중에 창이 떠서 방해가 됩니다.+
[설정] 에서 동작 시간대를 바꿀 수 있습니다. 예를 들어 영업이 끝난 밤 시간대로 옮기시면 됩니다. 동시에 열리는 창 수도 조절할 수 있습니다.
이 사이트에서 매장을 새로 추가했어요.+
앱에서 [웹에서 가져오기] 를 한 번 더 누르시면 새 매장만 따라 들어옵니다. 기존 매장 설정은 그대로 유지됩니다.
앱을 업데이트해야 하나요?+
아니요. 앱이 스스로 최신 버전으로 바꿉니다. 매장 크롬이 돌고 있으면 기다렸다가 한가할 때 교체합니다. 지금 바로 확인하시려면 트레이 아이콘 우클릭 → [지금 업데이트 확인].
매장이 [설정 필요] 라고 표시됩니다.+
그 매장은 아직 로그인이 끝나지 않아 자동 운영에서 빠져 있습니다. 위 설명서의 3~4번 을 다시 해주세요. 로그인이 안 된 크롬을 열어봐야 답글이 달리지 않기 때문에 일부러 제외합니다.
답글이 안 달리는 것 같아요.+
앱 아래쪽 기록 창에 무슨 일이 있었는지 남습니다. 그 내용을 그대로 운영팀에 보내주시면 원인을 확인해 드립니다. 매장 PC에 원격으로 들어가 도와드릴 수도 있습니다.
앱을 지우려면?+
트레이 아이콘 우클릭 → [종료] 후 받아둔 exe 파일을 삭제하시면 됩니다. 별도 제거 프로그램이 없습니다.
설치가 막히시나요?
운영팀에 연락 주시면 매장 PC에 원격으로 들어가 대신 설정해 드립니다. 광고대행사·프랜차이즈는 카카오톡으로 문의 주세요.